最終更新日：2026年8月12日
キッズンアイは、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
スタッフが普段から会話を読むことはありません。システム保守や、ご本人が同意した相談の匿名化など、目的を明確にした必要な場合だけ、必要最小限の範囲で確認します。
データアクセスの目的を明確にし、サービス改善に必要な範囲で適切に管理します。
協働講師には、複数の相談から再構成した統計的な傾向を基本として共有します。個別の相談を共有・公開する場合は、対象と利用範囲を示して事前に個別の同意を確認し、氏名や在籍校名など個人の特定につながる手掛かりを除きます。
キッズンアイ（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
当サービスでは、以下の個人情報を収集いたします：
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：
お客様の個人情報は、Google Cloud Platform上のFirestoreデータベースに保存されます。データは日本国内のデータセンターに保存され、適切なセキュリティ対策が講じられています。
運営責任者または作業ごとに承認された担当者が、システム保守、不具合対応、サービス改善、ご本人が同意した相談の匿名化など、業務上必要な場合に限り、目的を明確にしたうえで必要最小限のデータにアクセスします。アクセス権限は適切に管理します。
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：
サービス品質向上、教育メソッドの改善および教育コンテンツの作成のため、複数の相談に共通する傾向を再構成し、当サービスと協働する教育者（長谷川智也氏、濱崎亨氏など）に提供することがあります。個別の相談そのものを取り上げるものではなく、次の条件を満たす場合に限ります：
この条件を満たす再構成質問は、YouTube等の公開コンテンツで教育者が回答することがあります。個々の相談を取り上げるものではないため、5.2の個別同意の対象には含まれません。
特定の相談を教育者のライブ配信で取り上げる場合は、候補に選ばれたお客様へ、対象相談、教育者、配信回、公開先、撤回期限および次の利用範囲を事前に示し、個別に同意を確認します：
上記の項目は一括して同意を確認します。なお、視聴者による録画・転載等の行為まで当サービスが管理できるものではありません。
志望校名や大手進学塾名など、同じ状況の方が多数いる一般的な情報は、個人の特定につながらない範囲で相談内容に残ることがあります。氏名や在籍校名など個人の特定につながる手掛かりを除いても、相談内容を知るご本人や周囲の方が、誰の相談か気づく可能性があります。
同意後も、教育者への共有処理を開始する前の案内した期限までは、お客様ご自身で撤回できます。共有後の停止・削除をご希望の場合はお問い合わせください。共有・公開の状況を確認し、対応可能な範囲をご案内します。配信・アーカイブ・切り抜き動画の公開後は、ご希望どおりに削除できない場合があります。
18歳未満の方は、保護者の方と一緒に同意内容を確認し、保護者の同意を得たうえで承諾してください。承諾しない場合や期限までに回答しない場合も、通常のサービス利用には影響しません。
個人情報の保存期間は以下の通りです：
保存期間経過後、または利用目的達成後は、個人情報を速やかに削除いたします。
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
当サービスのウェブサイトでは、サービス向上のためCookie等の技術を使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。
当サービスは以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます：
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせいたします。
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下までお問い合わせください：
Kids'n'AI（キッズンアイ）
運営責任者：橋本大輔
所在地：東京都
メールアドレス：kizuna.education.contact@gmail.com
本プライバシーポリシーは日本の個人情報保護法に準拠します。
当サービスは日本国籍を持ち、日本に在住の方を対象としたサービスです。日本の法律が適用され、GDPR（EU一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）等の海外法令の適用は意図しておりません。
サービス利用申請時に、日本国籍・日本在住であることをご確認いただいております。
A. 技術的には可能ですが、普段から見ることはありません。システム保守、不具合対応、サービス改善など、目的を明確にした必要な場合だけ、必要最小限の範囲で確認します。
A. 通常は、個別の相談原文や要約を提供せず、複数の相談から再構成した統計的な傾向のみを共有します。特定の相談をライブ配信等で取り上げる場合は、対象の相談、教育者、配信回、ライブ・アーカイブ・切り抜き動画での公開とAI改善への利用範囲を示し、事前に個別の同意を確認します。同意後も、氏名や在籍校名など個人の特定につながる手掛かりは除きます。
ただし、お客様が協働講師との面談を希望される場合は、面談をスムーズに進めるために、お客様のご同意のもとで相談履歴を共有させていただくことも可能です。
A. キッズンアイはお子さまの学習状況や性格などの教育関連情報を活用することで価値を提供するサービスです。日本の個人情報保護法に準拠し、適切な保護措置を講じた上で、お子さまに最適化されたアドバイスを提供しています。教育に関連しない情報は必要ありませんし、教育関連情報なしでは一般的なアドバイスしか提供できません。
A. 会話履歴は、最終利用日から、プライバシーポリシーに定める保存期間を経過した後に自動的に削除されます。 また、お客様からのご依頼があった場合には、個別にデータ削除に対応いたします。
A. いいえ、新しい協働講師にも本ポリシーと同じ基準（統計的な傾向の共有を基本とし、特定の相談は事前の個別同意と匿名化を条件とする）を適用します。
プライバシー保護に関わる重要な変更がある場合は、サービス内および本ページでお知らせいたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
主な変更点:
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